Гаранционно обслужване и ремонти
Нуждая се от ремонт
Независимо дали вашият часовник Vostok Europe е все още в гаранция или е извън гаранционния период, ние сме тук, за да ви помогнем.
🔧 Ремонт в рамките на гаранцията (0–24 месеца)
Ако часовникът ви е все още в рамките на 24-месечна гаранция от производителя, и проблемът попада под гаранционното покритие (както е описано в нашата Гаранционни условия), Восток Европа ще:
- Покриване на пълните разходи на ремонт.
- Предоставете етикет за предплатена доставка да изпратите часовника в нашия оторизиран сервизен център.
За да започнете заявка за гаранционен ремонт, моля, уверете се, че имате:
- Оригиналът гаранционен сертификат
- А валидно доказателство за покупка (касова бележка или фактура, в случай че часовникът е закупен от европейски магазини, оторизирани дистрибутори и др.)
🕒 Ремонт извън гаранция (след 24 месеца)
Ако гаранцията ви е изтекла, ремонтните услуги вече не се покриват от Vostok Europe. Въпреки това, препоръчваме да изпратите часовника си в нашия оторизиран сервизен център за правилно третиране.
Имате две възможности:
- Нека ви помогнем: Свържи се с нас и ние ще координираме ремонта чрез нашия сервизен център. Ще получите оферта за разходите, преди да започне каквато и да е работа.
- Използвайте вашия собствен часовникар: Можете да използвате услугите на професионален ремонт на часовници по ваш избор, но имайте предвид, че неоторизираните ремонти могат да повлияят на оригиналната цялост на часовника.
⚠️ Силно препоръчваме да използвате квалифицирани специалисти, запознати с часовниците Vostok Europe, за да осигурите правилно обслужване и поддържане на производителността.
За да подадете заявка за гаранционен или извънгаранционен ремонт, моля, кликнете върху бутона по-долу.
Нашият екип ще прегледа заявката ви и ще ви предостави подробни инструкции за следващите стъпки.
Изпратете заявката си за ремонт тук
🏢 Оторизиран сервизен център
Всички официални Ремонт на Восток Европа се извършват при нашия оторизиран партньор:
Сервизен център на TWR
20335 Вентура Булевард, апартамент №220
Уудланд Хилс, Калифорния 91364
Работно време: Понеделник – Петък, 9:00 ч. – 17:00 ч.
Контакти:
877.805.9988
310.920.2851
info@totalwatchrepair.com
https://www.totalwatchrepair.com/