Retours et remboursements
Politique de Retour
Chez Vostok Europe, nous assumons pleinement chaque produit. S'il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez initier un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Retours Gratuits : Nous offrons l'expédition de retour gratuite aux États-Unis.
- Conditions de Retour : Les articles doivent être neufs, non portés, et retournés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et protections intactes.
- Comment Retourner : Pour initier un retour, allez dans votre commande et sélectionnez l'option « Créer un retour ». Ensuite, suivez les instructions pour remplir le formulaire de retour en ligne.
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Date Limite d'Expédition : Votre colis de retour doit être expédié dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Politique de Remboursement
- Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés. Les remboursements seront émis sur votre moyen de paiement d'origine.