Besoin d'une Réparation

Que votre montre Vostok Europe soit encore sous garantie ou en dehors de la période de couverture, nous sommes là pour vous aider.

🔧 Réparations Sous Garantie (0–24 Mois)

Si votre montre est toujours dans la période de garantie constructeur de 24 mois et que le problème est couvert par les termes de la garantie (comme décrit dans nos Conditions de Garantie), Vostok Europe :

• Prendra en charge la totalité des coûts de réparation.
• Fournira une étiquette d'expédition prépayée pour envoyer la montre à notre Centre de Service Agréé.

Pour initier une demande de réparation sous garantie, veuillez vous assurer d'avoir :

• Le certificat de garantie d'origine
• Une preuve d'achat valide (reçu ou facture si la montre a été achetée dans une boutique européenne, un distributeur agréé, etc.)
  

🕒 Réparations Hors Garantie (Après 24 Mois)

Si votre garantie a expiré, les services de réparation ne sont plus couverts par Vostok Europe. Cependant, nous recommandons toujours d'envoyer votre montre à notre Centre de Service Agréé pour une prise en charge appropriée.

Vous avez deux options :

1. Laissez-nous vous aider : Contactez-nous et nous coordonnerons la réparation via notre Centre de Service. Vous recevrez un devis avant le début de tout travail.
2. Utilisez votre propre horloger : Vous êtes libre de faire appel au professionnel de votre choix, mais veuillez noter que les réparations non autorisées peuvent affecter l'intégrité d'origine de la montre.

⚠️ Nous recommandons vivement de faire appel à des professionnels qualifiés familiers avec les montres Vostok Europe pour garantir un service approprié et maintenir les performances.

Pour soumettre une demande de réparation sous garantie ou hors garantie, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous.
Notre équipe examinera votre demande et vous fournira des instructions détaillées sur les prochaines étapes.

Soumettez votre demande de réparation ici

🏢 Centre de Service Agréé

Toutes les réparations officielles Vostok Europe sont effectuées chez notre partenaire agréé :

TWR Service Center
20335 Ventura Blvd, Suite #220
Woodland Hills, CA 91364
Horaires d'ouverture : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00
Contacts :
877.805.9988
310.920.2851
info@totalwatchrepair.com

https://www.totalwatchrepair.com/