Am nevoie de o reparație

Indiferent dacă ceasul dumneavoastră Vostok Europe este încă în garanție sau nu mai este acoperit de garanție, suntem aici pentru a vă ajuta.

🔧 Reparații în garanție (0–24 luni)

Dacă ceasul dumneavoastră este încă în garanția producătorului de 24 de luni și problema se califică pentru acoperirea garanției (așa cum este descris în Termenii noștri de garanție ), Vostok Europe va:

• Acoperă costul integral al reparației.
• Furnizați o etichetă de expediere preplătită pentru a trimite ceasul la Centrul nostru de service autorizat.

Pentru a iniția o solicitare de reparații în garanție, vă rugăm să vă asigurați că aveți:

• Certificatul de garanție original
• O dovadă validă de achiziție (bon fiscal sau factură în cazul în care ceasul a fost achiziționat din magazine europene, distribuitori autorizați etc.)
  

🕒 Reparații în afara garanției (după 24 de luni)

Dacă garanția dumneavoastră a expirat, serviciile de reparații nu mai sunt acoperite de Vostok Europe. Cu toate acestea, vă recomandăm în continuare să trimiteți ceasul la Centrul nostru de service autorizat pentru o manipulare corespunzătoare.

Ai două opțiuni:

1. Permiteți-ne să vă ajutăm: Contactați-ne și vom coordona reparația prin intermediul Centrului nostru de service. Veți primi o estimare a costurilor înainte de începerea oricărei lucrări.
2. Folosește-ți propriul ceasornicar: Poți apela la un profesionist în repararea ceasurilor la alegere, dar reține că reparațiile neautorizate pot afecta integritatea originală a ceasului.

⚠️ Vă recomandăm insistent să apelați la profesioniști calificați, familiarizați cu ceasurile Vostok Europe, pentru a asigura o service adecvată și a menține performanța.

Pentru a trimite o cerere de reparație în garanție sau în afara garanției, vă rugăm să faceți clic pe butonul de mai jos.
Echipa noastră va analiza solicitarea dumneavoastră și vă va oferi instrucțiuni detaliate cu privire la pașii următori.

Trimiteți cererea dvs. de reparație aici

🏢 Centru de service autorizat

Toate reparațiile oficiale Vostok Europe sunt efectuate la partenerul nostru autorizat:

Centrul de service TWR
Bulevardul Ventura nr. 20335, Apartamentul nr. 220
Woodland Hills, CA 91364
Program: Luni – Vineri, 9:00 – 17:00
Contacte:
877.805.9988
310.920.2851
info@totalwatchrepair.com

https://www.totalwatchrepair.com/