Toate ceasurile Vostok Europe sunt acoperite de o garanție a producătorului de 24 de luni de la data achiziției. Această garanție se aplică defectelor de fabricație ale materialelor sau manoperei în condiții normale de utilizare, așa cum este descris în Manualul de utilizare.

Notă: Legile locale privind protecția consumatorilor se pot aplica în țara dumneavoastră și pot avea prioritate față de termenii acestei garanții, acolo unde este impus de lege.

Condiții de garanție

Service-ul în garanție nu va fi furnizat dacă:

• Ceasul nu este însoțit de Manualul de utilizare și de certificatul de garanție original.
• Din certificatul de garanție lipsesc semnătura distribuitorului autorizat și data achiziției.
• Ceasul a fost deschis, reparat sau modificat de o persoană neautorizată sau de un centru de service.
• Ceasul a fost utilizat într-un mod care nu este conform instrucțiunilor din Manualul de utilizare.

⚠️ Atenție: Orice deschidere sau reparație neautorizată va anula garanția.

Ce nu este acoperit

Această garanție nu acoperă:

• Uzură normală (zgârieturi, decolorare, patină pe carcasele de bronz etc.).
• Deteriorarea componentelor externe: carcasă, sticlă, coroană, butoane, curea, brățară sau ambalaj.
• Înlocuirea bateriei sau a altor piese consumabile.
• Daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente sau expunerea la apă care depășesc rezistența nominală la apă (așa cum este marcată pe ceas și explicată în Manualul de utilizare).

Cum să obțineți service în garanție

Dacă se constată un defect de fabricație în perioada de garanție, ceasul poate fi reparat doar la un centru de service autorizat în garanție, așa cum este indicat de distribuitorul local.

Pentru a beneficia de servicii, trebuie să furnizați:

• Certificatul de garanție
• O dovadă validă de achiziție (bon fiscal sau factură)

Reclamațiile de înlocuire sau rambursare sunt acceptate numai dacă este emis un certificat oficial de către un centru de service autorizat care confirmă că defectul nu poate fi reparat în garanție.